Загальні умови користування

1. Послуга платформи

Find My Worker – це посередницька платформа. Вона дає змогу клієнтам знаходити майстрів поблизу та надсилати їм запити.

Договір про виконання робіт укладається виключно між клієнтом і майстром. Find My Worker не є стороною цього договору, сама не надає ремонтних послуг і не представляє жодну зі сторін.

2. Обліковий запис

• Для запитів і профілів майстрів потрібен обліковий запис. Вхід здійснюється через посилання, надіслане електронною поштою.
• Користувачам має бути щонайменше 18 років, і вони повинні надавати правдиві дані.
• Обліковий запис є особистим. Ви відповідаєте за всі дії, здійснені через ваш обліковий запис.

3. Обов’язки майстрів

• Майстри мають необхідні для своєї діяльності дозволи, кваліфікацію та страхування і дотримуються законодавства (зокрема трудового, податкового та права соціального страхування).
• Дані в профілі (послуги, ціни, доступність) мають бути правильними й актуальними.
• Ціни потрібно вказувати прозоро. Будь-які відхилення слід погодити з клієнтом до початку робіт.
• Перед схваленням Find My Worker перевіряє профіль на достовірність. Ця перевірка не є гарантією якості, кваліфікації чи надійності.

4. Обов’язки клієнтів

• Запити мають бути серйозними й містити правильні дані.
• Погоджених термінів слід дотримуватися або вчасно їх скасовувати.
• Оплата робіт здійснюється безпосередньо майстрові згідно з домовленістю сторін.

5. Вартість

Користування платформою для клієнтів безкоштовне. Для майстрів воно наразі також безкоштовне. Можливі платні пропозиції (напр. преміум-профілі чи комісії) буде оголошено до їх запровадження, і вони діятимуть лише за вашої явної згоди.

6. Відгуки

Відгуки можна залишати лише до виконаних замовлень, і вони мають ґрунтуватися на власному досвіді. Ми можемо видаляти образливі, неправдиві чи незаконні відгуки.

7. Блокування

Ми можемо тимчасово або назавжди заблокувати облікові записи чи профілі в разі порушення цих умов або чинного законодавства чи обґрунтованої підозри у зловживанні.

8. Відповідальність

Find My Worker не відповідає за послуги, дані, ціни чи поведінку майстрів, а також за збитки, що виникають із договору між клієнтом і майстром.

Ми прагнемо забезпечити високу доступність платформи, але не можемо її гарантувати. В іншому наша відповідальність виключається в межах, дозволених законом; відповідальність за умисел і грубу недбалість зберігається.

9. Захист даних

Обробка персональних даних регулюється нашою політикою конфіденційності.

10. Зміни

Ми можемо змінювати ці умови. Зміни публікуються на платформі. Подальше користування після набрання ними чинності означає згоду зі зміненими умовами.

11. Застосовне право та підсудність

Застосовується право Швейцарії. Місцем розгляду спорів є місцезнаходження власниці, якщо закон не передбачає обов’язкової підсудності (зокрема для споживачів).